Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») régissent les relations contractuelles entre :

• Sarah Joudi, diététicienne nutritionniste diplômée, exerçant sous le nom commercial « SarahDiet »
  La Seyne-sur-Mer (83)
  N° RPPS : 10 111 076 69 — N° SIRET : 977 874 221 000 20
• Et toute personne physique (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site sarahdiet.fr

Les présentes CGV/CGU s'appliquent à l'ensemble des prestations de services (consultations diététiques) et des produits numériques (livrets PDF) proposés sur le site.

Article 2 — Prestations proposées

2.1 Consultations diététiques

Les consultations se déroulent en visioconférence ou par téléphone. La première consultation comprend un bilan nutritionnel complet et la remise d'un programme alimentaire personnalisé. Les consultations de suivi permettent l'ajustement du plan selon l'évolution du patient.

2.2 Livrets numériques (PDF)

Les livrets sont des documents numériques au format PDF contenant des conseils nutritionnels, recettes et programmes. Ils sont envoyés par email après confirmation du paiement.

Article 3 — Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC sur le site. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.

• Première consultation : 70 €
• Consultation de suivi : 35 €
• Livrets PDF : prix indiqué sur la page de chaque livret

TVA non applicable, article 261-4-1 du Code Général des Impôts.

Article 4 — Livraison des produits numériques

Après confirmation du paiement, le livret PDF est envoyé par Sarah à l'adresse email renseignée par le Client dans les meilleurs délais. Le Client est responsable de l'exactitude de l'adresse email fournie. En cas de non-réception, le Client peut contacter sarahjdiet@gmail.com.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur. En achetant un livret PDF, le Client accepte que la livraison commence immédiatement et renonce expressément à son droit de rétractation.

Pour les consultations, toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la consultation est due.

Article 6 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, livrets PDF) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou revente des livrets PDF est strictement interdite. L'achat d'un livret confère un droit d'usage personnel et non-transférable.

Article 7 — Responsabilité

Les conseils nutritionnels fournis lors des consultations et dans les livrets sont donnés à titre informatif et ne se substituent pas à un avis médical. Les résultats varient selon l'implication et le profil de chaque patient. Sarah Joudi ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des recommandations ou d'une absence de résultats.

Article 8 — Remboursement mutuelle

Une facture est transmise après chaque consultation. Il appartient au Client d'effectuer lui-même les démarches de remboursement auprès de sa mutuelle. SarahDiet ne garantit pas la prise en charge par les complémentaires santé, celle-ci dépendant du contrat de chaque Client.

Article 9 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Article 10 — Conditions d'utilisation du site

L'utilisation du site implique l'acceptation des présentes CGV/CGU. Le site est accessible gratuitement. SarahDiet se réserve le droit de modifier le contenu du site et les présentes conditions à tout moment.

Article 11 — Litiges

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du professionnel.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, vous pouvez contacter :
Sarah Joudi — SarahDiet
Email : sarahjdiet@gmail.com
N° RPPS : 10 111 076 69
N° SIRET : 977 874 221 000 20